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Rückgaben

Gut 23 Jahre ASS-Geschichte liegen hinter uns und wir sind stolz auf unsere fairen Familienbeziehungen. Dafür wollen wir uns bei Dir bedanken!

Um unsere Fairness und Transparenz weiter zu verbessern, werden wir Dich regelmäßig zum Thema Fahrzeugrückgabe informieren. Zahlreiche Märchen und Gerüchte kursieren zur Fahrzeugrückgabe und damit machen wir endlich Schluss! Wir liefern Dir ehrliche Fakten und Zahlen!

DIE FAKTEN
  • Rückgabekosten sind für uns KEINE Einnahmen! Wir freuen uns also über jedes 0,- € Rückgabeprotokoll.
  • In 2019 koordinierten wir ca. 12.000 Rückgaben. Jeder Termin zur Rückgabe muss zwischen dem Autohaus, dem Bewerter und unseren Kunden abgesprochen werden.
  • Die Bewertung Deines Fahrzeugs dauert im Durchschnitt nur ca. 30 Minuten.
  • Mit einem von innen und außen gereinigten Fahrzeug geht's schneller. Für den unabhängigen Bewerter wird so die Arbeit vereinfacht.
  • Bei der Rückgabe muss alles wieder abgegeben werden, was zum Fahrzeug gehört. Zum Beispiel die Winter- oder Sommerreifen, das Bordbuch, Hutablage usw.
  • Wir arbeiten mit verschiedenen Bewertern, wie z.B. der DEKRA oder Claims-Experts zusammen.
  • Deine Rückgabe erfolgt immer in Deinem Beisein und der Bewerter erklärt Dir direkt eventuelle Schäden mit Preisermittlung.
DIE ZAHLEN
  • 2.987 Fahrzeuge wurden im zweiten Quartal 2020 zurückgegeben
  • 1.426 (47,7%) davon mit einem 0€ Rückgabeprotokoll
  • Durchschnittskosten aller Rückgaben: 158,46€ (Versicherungsschäden nicht berücksichtigt)

Wie Du siehst, sind die Zahlen auf jeden Fall vorzeigbar. Wir werden Dich weiterhin unterstützen, um die Rückgaben so angenehm wie möglich zu gestalten. Falls Du Vorschläge, Ideen oder Fragen hast, melde Dich gerne bei uns.